Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem vzdělávacích služeb glossy-moss (dále jen "poskytovatel") a účastníky vzdělávacích programů (dále jen "klient").

Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

2. Poskytovatel služby

glossy-moss
Wenceslas Square 47
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí vzdělávací programy zaměřené na rozvoj profesních a osobních dovedností v následujících oblastech:

4. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká okamžikem přijetí přihlášky klienta poskytovatelem a zaplacením dohodnuté ceny.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout přihlášku bez udání důvodu.

5. Cena a platební podmínky

Ceny jednotlivých programů jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, a to do 14 dnů od jejího vystavení.

Účast v programu je podmíněna úplným uhrazením ceny.

6. Průběh vzdělávacího programu

Poskytovatel se zavazuje poskytnout vzdělávací program v rozsahu a kvalitě odpovídající popisům zveřejněným na webových stránkách.

Klient se zavazuje dodržovat pravidla stanovená poskytovatelem pro průběh programu.

7. Odstoupení od smlouvy

Odstoupení ze strany klienta

Klient může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. V takovém případě bude vrácena celá uhrazená částka.

Po zahájení programu má klient právo odstoupit od smlouvy s náhradou nákladů odpovídající již poskytnutým službám.

Odstoupení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

V takovém případě bude klientovi vrácena celá uhrazená částka.

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytované v rámci vzdělávacích programů jsou chráněny autorským právem a jsou majetkem poskytovatele nebo příslušných autorů.

Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit, kopírovat nebo jinak využívat bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

9. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, kterých klient dosáhne aplikací získaných znalostí v praxi.

Vzdělávací programy mají informační a vzdělávací charakter a nepředstavují záruku konkrétních výsledků.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a GDPR.

11. Reklamace

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytovaných služeb. Reklamaci je třeba uplatnit písemně na e-mailu [email protected] s popisem problému.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí najít smírné řešení. Nepodaří-li se dosáhnout dohody, bude spor řešen u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.

Změny se vztahují pouze na smlouvy uzavřené po jejich platnosti.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. července 2026.